সংক্ষেপে
সাবস্ক্রাইবার সেলফ-সার্ভিস—স্ট্যাটাস, বিল, রিসিট ও পেমেন্ট অফিসে না ডেকেই।
বিস্তারিত বর্ণনা
প্রতিটি “এক্সপায়ারি কত?” ও “রিসিট পাঠান” কল মানে ডেস্কের সময় যা আসল সাপোর্টে লাগতে পারত।
neXor কাস্টমার পোর্টালে সাবস্ক্রাইবার প্যাকেজ, ব্যালেন্স, এক্সপায়ারি দেখে, গেটওয়ে চালু থাকলে বিল পে করে, রিসিট ডাউনলোড করে ও টিকিট খোলে। স্টাফ একই আপডেট প্রোফাইলে দেখে।
কাস্টমার আধুনিক সার্ভিস পায়; অফিস সারাদিন একই উত্তর পুনরাবৃত্তি করে না।
মূল সক্ষমতা
- প্যাকেজ, ব্যালেন্স, এক্সপায়ারি দেখা
- অনলাইন বিল পে
- রিসিট ও হিস্ট্রি ডাউনলোড
- পোর্টাল থেকে টিকিট
- ISP ব্র্যান্ডিং
- স্টাফ একই আপডেট দেখে
ব্যবসায়িক সুবিধা
- রুটিন স্ট্যাটাস কলে কম ভলিউম
- অফিসে না এসে দ্রুত পেমেন্ট
- নিজেই রিসিট ডাউনলোড
- অ্যাকাউন্ট কনটেক্সটসহ টিকিট
দৈনন্দিন ওয়ার্কফ্লো
- 01 পোর্টাল লগইন
- 02 লাইভ স্ট্যাটাস/ডিউ
- 03 পে বা টিকিট
- 04 স্টাফ প্রোফাইলেই আপডেট দেখে
কার জন্য উপযোগী
রুটিন বিলিং ও সাপোর্ট সেলফ-সার্ভ করতে চান এমন ISP।
এই ফিচার নিয়ে ডেমো দেখতে চান?
আপনার সাবস্ক্রাইবার সংখ্যা, জোন/POP স্ট্রাকচার ও বর্তমান বিলিং সেটআপ বলুন—আমরা দেখাব কীভাবে neXor আপনার অপারেশনে ম্যাপ হয়।
ডেমো রিকোয়েস্ট করুনআরও অন্বেষণ করুন
নেটওয়ার্ক, বিলিং ও সাপোর্টের আরও ফিচার
অটোমেটেড বিলিং
ইনভয়েস, গ্রেস ও এক্সপায়ারি রুল, রিচার্জ এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস সিঙ্ক।
বিস্তারিত →
কর্পোরেট বিলিং
কর্পোরেট কাস্টমার, ডেডিকেটেড প্যাকেজ ও ইনভয়েস—রিটেইল থেকে আলাদা।
বিস্তারিত →
ফুল অ্যাকাউন্টিং
আয়, ব্যয়, ডেবুক, লেজার, ভাউচার ও P&L—ISP কালেকশনের পাশে।
বিস্তারিত →